v2Es la semana de lanzamiento: Deskcord v2 ya está aquí
Responde al chat en vivo de tu web desde Discord
Cada mensaje de un visitante abre un hilo en tu servidor de Discord, y tu respuesta aparece en directo en su ventana de chat. Hecho para indie hackers y makers que ya viven en Discord.
- Sin tarjeta de crédito
- 30 conversaciones al mes gratis
- Tus visitantes no necesitan Discord
Cómo funciona
Tres pasos hasta tu primera respuesta
Paso 01
Añade el bot a Discord
Con un clic invitas a Deskcord a tu servidor. Las conversaciones llegan al canal que elijas.
Paso 02
Añade el widget a tu web
Ejecuta
/setupen Discord y pega el código antes de</body>, o deja que tu asistente de IA lo haga.Paso 03
Responde desde el hilo
Cada visitante tiene su propio hilo. Responde desde Discord en el ordenador o en el móvil, y lo ve en directo.
Integración
Instalado en 5 minutos
Dos etiquetas script, en cualquier web: Next.js, WordPress, Webflow, Shopify o HTML sencillo.
Deja que la IA lo instale por ti
Pega las instrucciones en Claude Code, Cursor, Codex o cualquier asistente de programación con IA, y añadirá el widget por ti.
Antes de </body>, en cada página
<script>
window.deskcord = {
settings: { app_id: "YOUR_APP_ID" },
};
</script>
<script src="https://cdn.deskcord.chat/deskcord.min.js"></script>En tu app, solo en el cliente
// npm install deskcord
// En el cliente, una vez: primero los ajustes, luego carga el widget
window.deskcord = {
settings: { app_id: "YOUR_APP_ID" },
};
import("deskcord");Opcional: sin pedir nombre ni email
// Cuando sepas quién ha iniciado sesión, en cada carga de página
window.deskcord.identify({
name: "Ada",
email: "ada@example.com",
});
// Al cerrar sesión
window.deskcord.logout();Ejecuta /setup en Discord para obtener tu app ID, para el código o para las instrucciones de IA. Todos los comandos están en el centro de ayuda (en inglés), y la guía de instalación paso a paso cubre el resto.
Funciones
Todo para hablar con tus visitantes, y nada que administrar
Archivos
Capturas y archivos, en los dos sentidos
Tus visitantes pegan una captura o sueltan un PDF en el chat, y llega al hilo. Hasta 10 MB, en los dos sentidos.
Móvil
Responde desde el móvil
Las notificaciones de Discord ya funcionan. Responde desde la app de Discord en el móvil o en el ordenador.
Equipo
Todo tu equipo puede responder
En todos los planes, sin coste por usuario. Tus visitantes ven quién está conectado y quién les responde.
Apariencia
Encaja con tu web
Tema claro, oscuro o automático. También puedes cambiar el color de tu marca y la esquina inferior.
Verificación de identidad
Sabe quién te escribe
La verificación de identidad (en inglés) vincula cada chat al usuario con sesión iniciada en tu web, en todos sus dispositivos.
Resolver
Ciérrala cuando esté resuelta
/resolve-conversationcierra el hilo. El visitante puede abrir uno nuevo.Idiomas
Habla el idioma de tus visitantes
El widget de chat está disponible en 10 idiomas: inglés, francés, alemán, español, portugués, italiano, neerlandés, polaco, japonés y turco. Se adapta solo al idioma de tu web, sin configurar nada.
Pro
Pro: para cuando el soporte crece
Cada web, su propio canal
Cada web envía sus conversaciones a su propio canal de Discord.
Conversaciones ilimitadas
Sin límite mensual.
Un email si se han ido
Si un visitante cierra la pestaña antes de tu respuesta, Deskcord se la envía por email.
Conoce a tu cliente desde el hilo
Añade cualquier dato a tus usuarios (plan, ID, fecha de alta, lo que quieras) y léelo directamente en el hilo de Discord.
Los colores de tu marca
Elige los colores del widget con
/customize-widget.
Precios
Gratis para empezar. 4,99 US$2,99 US$ cuando crezcas.
Todos los planes incluyen miembros de equipo ilimitados.
Oferta de lanzamiento de la v2: 40 % de descuento en Pro de por vida con el código V2LAUNCH. Solo durante la semana de lanzamiento.
Free
Para una web que empieza con el chat en vivo.
0 US$
Sin tarjeta, sin límite de tiempo
- 30 conversaciones nuevas al mes
- 1 web
- Miembros de equipo ilimitados
- Archivos y capturas de hasta 10 MB
- Confirmaciones de lectura y quién está conectado
- Tema claro, oscuro o automático
- Verificación de identidad
Pro mensual
Para cuando el soporte crece.
4,99 US$/mes
4,99 US$2,99 US$/mes
Precio de lanzamiento, tuyo para siempre
Facturado cada mes, cancela cuando quieras
Después ejecuta /subscribe en DiscordDespués ejecuta /subscribe en Discord e introduce V2LAUNCH al pagar
Todo lo de Free, más
- Conversaciones ilimitadas
- Varias webs, cada una con su canal
- Seguimiento por email cuando un visitante se va
- Datos del cliente en el hilo de Discord
- Los colores de tu marca en el widget
Pro anual
El mismo Pro, más barato.
39,99 US$/año
39,99 US$23,99 US$/año
Precio de lanzamiento, tuyo para siempre
3,33 US$1,99 US$ al mes, facturado al año
Después ejecuta /subscribe en DiscordDespués ejecuta /subscribe en Discord e introduce V2LAUNCH al pagar
Todo lo de Pro mensual, más
- Un 33 % menos que pagar cada mes
- Un solo pago al año
- 40 % de descuento en cada renovación, de por vida
El mismo precio en euros o en dólares: 4,99 € o 4,99 US$ al mes, 39,99 € o 39,99 US$ al año. El pago se hace en tu moneda. El descuento de lanzamiento se aplica en ambas monedas.
Comparar Free y Pro
| Función | Free | Pro |
|---|---|---|
| Precio | 0 US$, sin tarjeta, sin límite de tiempo | 4,99 US$2,99 US$/mes o 39,99 US$23,99 US$/año |
| Conversaciones nuevas | 30 al mes | Ilimitadas |
| Webs | 1 | Varias, cada una con su canal |
| Miembros que pueden responder | Ilimitados | Ilimitados |
| Archivos, confirmaciones de lectura, presencia, tema, verificación de identidad | Sí | Sí |
| Seguimiento por email | No | Sí |
| Datos del cliente en el hilo | No | Sí |
| Colores del widget personalizados | No | Sí |
En Free, el contador de conversaciones nuevas se reinicia cada mes, el día en que instalaste Deskcord. Deskcord te envía un MD al 80 % y al 100 % del límite, y /usage te muestra cómo vas en cualquier momento.
Comparar
Deskcord frente a los demás
| Criterio | Deskcord Free | Deskcord Pro | Crisp Free | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|
| Precio | 0 US$ | 4,99 US$2,99 US$/mes o 39,99 US$23,99 US$/año | 0 US$ (planes de pago desde 45 US$/mes) | 0 US$ (quitar la marca cuesta 29 US$/mes) |
| Dónde respondes | Hilos de Discord | Hilos de Discord | Bandeja de entrada y app de Crisp | Panel y app de Tawk.to |
| Miembros incluidos | Ilimitados | Ilimitados | 2 agentes | Ilimitados |
| Límite de conversaciones | 30 nuevas al mes | Ilimitadas | Ninguno | Ninguno |
| Quién guarda los mensajes | Tu servidor de Discord | Tu servidor de Discord | Crisp | Tawk.to |
Precios comprobados en octubre de 2026 en la web de cada proveedor. Comparativas completas: Alternativa a Crisp, Alternativa a Intercom, Alternativa a Zendesk, Alternativa a HelpCrunch.
¿Mis visitantes necesitan una cuenta de Discord?
No. Tus visitantes escriben en una ventana de chat normal en tu web. No se registran y nunca ven Discord. Solo tú y tu equipo usáis Discord.
¿Qué cuenta como conversación y cómo sé cuántas llevo?
Una conversación cuenta una vez, cuando un visitante la empieza. Los mensajes dentro de una conversación abierta no cuentan. Free incluye 30 conversaciones nuevas al mes, y el contador se reinicia cada mes, el día en que instalaste Deskcord. Deskcord te envía un MD de Discord al 80 % y al 100 % del límite, y /usage te muestra cómo vas en cualquier momento.
¿Puede responder todo mi equipo?
Sí, en los dos planes, sin coste por usuario. Cualquiera que pueda leer y escribir en tu canal de soporte puede responder. El visitante ve el nombre y el avatar de quien le responde.
¿Cómo configuro mi servidor de Discord?
Un rol Support para todos los que responden a los visitantes, y un canal #support privado que solo ven ese rol y Deskcord. Las conversaciones se abren como hilos en ese canal, así tu comunidad nunca las ve, y /notifications menciona al rol cuando un visitante inicia un chat. Funciona en un servidor dedicado o en el que ya usa tu comunidad.
¿Dónde se guardan mis mensajes? ¿Deskcord guarda una copia?
Tus mensajes se guardan en tu servidor de Discord. Deskcord los pasa entre tu web y Discord sin guardar ninguna copia. El nombre y el email de los visitantes se publican en el hilo, en tu servidor. Deskcord solo guarda un ID anónimo por visitante. En Pro, también guarda el email del visitante y la última página desde la que escribió, para enviar las respuestas por email a través de un proveedor, y los datos que tu web pasa con identify().
¿Qué pasa si cancelo Pro o quito Deskcord?
En los dos casos, tus conversaciones se quedan en tu servidor de Discord. Si cancelas Pro, tu servidor vuelve al plan Free al final del periodo de facturación. Si quitas el bot o la etiqueta script, el chat deja de aparecer en tu web.
¿Puedo usarlo en varias webs?
Sí, con Pro. Cada web puede enviar sus conversaciones a su propio canal de Discord. Free cubre 1 web.
¿Funciona con Next.js, WordPress, Webflow o Shopify? ¿Puede instalarlo mi asistente de IA?
Sí. Deskcord funciona en cualquier web donde puedas añadir una etiqueta script, como Next.js, WordPress, Webflow, Shopify o HTML sencillo. También puedes copiar las instrucciones de instalación de esta página en tu asistente de programación con IA, y añadirá el widget por ti.
¿El widget está traducido para mis visitantes? ¿Y Deskcord?
El widget, sí: habla español, inglés, francés, alemán, portugués de Brasil, italiano, neerlandés, polaco, japonés y turco, en los dos planes. Sigue el idioma de tu página, luego el del navegador del visitante, y si no, usa el inglés. También puedes fijar un idioma en tu código de integración. Tus mensajes y tus textos de /customize-widget se muestran tal como los escribiste. En cambio, el bot de Discord, sus comandos, los emails y el centro de ayuda están en inglés por ahora.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Ejecuta /manage-subscription en tu servidor de Discord para abrir el portal de facturación. Allí puedes pasar de facturación mensual a anual, cambiar tu tarjeta, descargar facturas o cancelar.
Tu próxima conversación de soporte podría ser una notificación de Discord
Gratis para 30 conversaciones al mes. Sin tarjeta de crédito.
Añadir a Discord